Попробовать сейчас

EASY DELIVERY APP

Чат-бот Телеграм для доставки еды

Система делает все сама — администратор просто нажимает кнопку «Подтвердить заказ».
Сервис автоматически объединяется с CRM
и сервисом доставки.

Получить консультацию

Сервис ускорит работу персонала, а клиенты быстро и удобно закажут доставку еды через мессенджер.

Возможности сервиса

Для ресторана

Для клиентов ресторана

EDA для ресторатора — это система, которая автоматизирует заказы блюд, экономит время сотрудников и заменяет оператора колл-центра.

Бот звонит на телефон, если администратор пропустил заказ в "Телеграме".

Напоминание администратору

наверх

Рассылка

Можно отправлять рассылку по всей базе клиентов и применять фильтры
по блюдам, адресам и клиентам, которые не дошли до заказа.

Присылайте клиентам уведомления
о событиях, приглашайте в сообщества и раздавайте промокоды.

При рассылке бот вашего ресторана каждый раз поднимается вверх в чатах клиента.

Интеграции

Заказы отображаются в iiko. Здесь же можно поставить блюдо на стоп, не заходя в наш сервис.

Данные заказа передаются в сервис доставки.

Сервис принимает онлайн-оплату через банковские платежные системы.

Сбор статистики

В базе хранится статистика, в которой видно все посещения, а также информация о том, сколько, каких блюд и на какую сумму продано.

Сервис собирает в базу данных информацию из телеграм-профиля каждого клиента, который перешел по ссылке.

На основе статистики бот создает ежедневные, еженедельные
и месячные отчеты.

Анимированный помощник подскажет, как сделать первый заказ, и вернется, если активировать его снова.

С разрешения пользователя система передаст номер из «Телеграма».

Запоминает адреса клиентов

Не нужно вводить адрес заново при следующих заказах — клиент может выбрать из списка место, куда уже заказывал.

Не нужно вводить номер телефона

Помощь при первом использовании сервиса

Можно отправлять рассылку по всей базе клиентов и применять фильтры по блюдам, адресам и клиентам, которые не дошли до заказа.

Присылайте клиентам уведомления о событиях, приглашайте в сообщества и раздавайте промокоды.

При рассылке бот вашего ресторана каждый раз поднимается вверх в чатах клиента.

Не нужно вводить адрес заново при следующих заказах — клиент может выбрать из списка место, куда уже заказывал.

Администратор получает уведомление в «Телеграме» о новом заказе.

Подтверждает его
и передает в работу
на кухню и доставку.

Ресторан получает свои деньги,
а клиент — свой заказ.

Как работает EDA

Редактировать меню

Ставить блюдо на стоп
и снова его активировать

Смотреть статистику
по заказам в реальном времени

С любого устройства, на котором установлен «Телеграм» можно:

КАК ЭТО ВИДИТ КЛИЕНТ

Клиент не регистрируется, не устанавливает приложение и не проходит сложную авторизацию. На случай, если появятся вопросы, есть понятная видеоинструкция.

Открывает сервис
по ссылке в «Телеграме».

Выбирает еду из меню и оформляет заказ.

Выбирает способ оплаты и оплачивает.

Через тестовый бот вы глазами клиента увидите, как работает сервис. Поймете, как будет выглядеть ваш ресторан доставки в «Телеграме».

Протестировать

Попробуйте сервис в работе

Потребуется, чтобы запустить сервис в вашем ресторане. При условии, что у вас уже есть фото и описание блюд, их стоимость и граммовка, а также структурированное меню

3 дня

7 дней

Потребуется, чтобы подключить оплату на расчетный счет через «Телеграм». Пока банк обрабатывает заявку, сервис уже может принимать оплату через переводы на карту.

Настраиваем сервис: сроки и нюансы

Работаем официально — подписываем договор. Для каждого ресторана или филиала разрабатываем отдельный телеграм-бот по шаблону — со своими данными, аватаркой и диалоговым окном.

В сервисе можно подключить два способа оплаты заказа:

Настройка оплаты

Клиент может оплатить заказ через «Телеграм». Для этого настраивается интеграция с банком — бот проверяет, прошла ли оплата, и сообщает администратору. Деньги сразу приходят на подключенный расчетный счет.

ОНЛАЙН-ОПЛАТА

Бот отправляет клиенту реквизиты для перевода и просит отправить чек об оплате, который приходит администратору.

ПЕРЕВОД НА КАРТУ

Сроки внедрения:

бесплатное внедрение

видеоинструкции по управлению сервисом

7 000 ₽ в месяц

независимо
от оборота заведения.

В абонентскую плату входит обслуживание и обновление сервиса, активная поддержка клиентов и хранение базы данных
на защищенном сервере.

Абонентская плата

Преимущества

Мы сравнили наш сервис с другими способами доставки еды.

Плюсы

Минусы

Агрегаторы доставки еды

Большая клиентская база.

Работают свои курьеры.

Бренд продвигается
через агрегатор.

Собственное приложение

Отдельное приложение с уникальным дизайном.

Повышает узнаваемость бренда.

Формируется своя клиентская база.

Можно настроить
push-уведомления
и персонализированные акции.

EDA —
Easy Delivery App

Вся статистика и информация о клиентах в одном месте.

Срок от оформления договора до запуска — 3 дня.

Сервис внедряется бесплатно, а низкая абонентская плата
не зависит от оборота заведения.

Ваше заведение находится в телеграм-чатах клиента.

Не нужно устанавливать отдельное приложение, регистрироваться и авторизовываться.

Собственное приложение

Нужно скачивать приложение и создавать учетную запись.

Техническая поддержка продукта выходит дорого.

Производство стоит от 150 000 рублей.

Агрегаторы доставки еды

Берут высокую комиссию — до 35%.

Ваше заведения видят только те, кто рядом.

Сложно собирать статистику и формировать клиентскую базу.

EDA — Easy Delivery App

Нужно регистрироваться в "Телеграме", хотя это не сложнее, чем регистрация в приложении доставки.

Пока не предоставляем курьеров.

Дизайнерские решения ограничены возможностями «Телеграма»

За последнее время у «Телеграма» выросла аудитория. Настроить доставку через наш сервис можно даже в маленьком городе, где нет конкурентных приложений для доставки еды.

Получить консультацию