Бот звонит на телефон, если администратор пропустил заказ в "Телеграме".
Не нужно вводить номер телефона
Помощь при первом использовании сервиса
Не нужно вводить адрес заново при следующих заказах — клиент может выбрать из списка место, куда уже заказывал.
Запоминает адреса клиентов
Анимированный помощник подскажет, как сделать первый заказ, и вернется, если активировать его снова.
С разрешения пользователя система передаст номер из «Телеграма».
Можно отправлять рассылку по всей базе клиентов и применять фильтры по блюдам, адресам и клиентам, которые не дошли до заказа.
Присылайте клиентам уведомления о событиях, приглашайте в сообщества и раздавайте промокоды.
При рассылке бот вашего ресторана каждый раз поднимается вверх в чатах клиента.
Заказы отображаются в iiko. Здесь же можно поставить блюдо на стоп, не заходя в наш сервис.
Данные заказа передаются в сервис доставки.
Сервис принимает онлайн-оплату через банковские платежные системы.
В базе хранится статистика, в которой видно все посещения, а также информация о том, сколько, каких блюд и на какую сумму продано.
Сервис собирает в базу данных информацию из телеграм-профиля каждого клиента, который перешел по ссылке.
На основе статистики бот создает ежедневные, еженедельные и месячные отчеты.
Бот звонит на телефон, если администратор пропустил заказ в «Телеграме».
Не нужно вводить адрес заново при следующих заказах — клиент может выбрать из списка место, куда уже заказывал.
С разрешения пользователя система передаст номер из «Телеграма».
Анимированный помощник подскажет, как сделать первый заказ, и вернется, если активировать его снова.
Как работает EDA
Ресторан получает свои деньги, а клиент — свой заказ.
Подтверждает его и передает в работу на кухню и доставку.
Администратор получает уведомление в «Телеграме» о новом заказе.
С любого устройства, на котором установлен «Телеграм» можно:
Смотреть статистику по заказам в реальном времени
Ставить блюдо на стоп и снова его активировать
Редактировать меню
КАК ЭТО ВИДИТ КЛИЕНТ
Клиент не регистрируется, не устанавливает приложение и не проходит сложную авторизацию. На случай, если появятся вопросы, есть понятная видеоинструкция.
Через тестовый бот вы глазами клиента увидите, как работает сервис. Поймете, как будет выглядеть ваш ресторан доставки в «Телеграме».
Настраиваем сервис: сроки и нюансы
Работаем официально — подписываем договор. Для каждого ресторана или филиала разрабатываем отдельный телеграм-бот по шаблону — со своими данными, аватаркой и диалоговым окном.
В сервисе можно подключить два способа оплаты заказа:
Настройка оплаты
Сроки внедрения:
ПЕРЕВОД НА КАРТУ
Бот отправляет клиенту реквизиты для перевода и просит отправить чек об оплате, который приходит администратору.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
Клиент может оплатить заказ через «Телеграм». Для этого настраивается интеграция с банком — бот проверяет, прошла ли оплата, и сообщает администратору. Деньги сразу приходят на подключенный расчетный счет.
3 дня
Потребуется, чтобы запустить сервис в вашем ресторане. При условии, что у вас уже есть фото и описание блюд, их стоимость и граммовка, а также структурированное меню
Потребуется, чтобы подключить оплату на расчетный счет через «Телеграм». Пока банк обрабатывает заявку, сервис уже может принимать оплату через переводы на карту.
7 дней
Абонентская плата
В абонентскую плату входит обслуживание и обновление сервиса, активная поддержка клиентов и хранение базы данных на защищенном сервере.
независимо от оборота заведения.
7 000 ₽ в месяц
видеоинструкции по управлению сервисом
бесплатное внедрение
Преимущества
Мы сравнили наш сервис с другими способами доставки еды.
Минусы
Плюсы
Бренд продвигается через агрегатор.
Работают свои курьеры.
Большая клиентская база.
Агрегаторы доставки еды
Можно настроить push-уведомления и персонализированные акции.
Формируется своя клиентская база.
Повышает узнаваемость бренда.
Отдельное приложение с уникальным дизайном.
Собственное приложение
Не нужно устанавливать отдельное приложение, регистрироваться и авторизовываться.
Ваше заведение находится в телеграм-чатах клиента.
Сервис внедряется бесплатно, а низкая абонентская плата не зависит от оборота заведения.
Срок от оформления договора до запуска — 3 дня.
Вся статистика и информация о клиентах в одном месте.
EDA — Easy Delivery App
Производство стоит от 150 000 рублей.
Техническая поддержка продукта выходит дорого.
Нужно скачивать приложение и создавать учетную запись.
Собственное приложение
Сложно собирать статистику и формировать клиентскую базу.
Ваше заведения видят только те, кто рядом.
Берут высокую комиссию — до 35%.
Агрегаторы доставки еды
Дизайнерские решения ограничены возможностями «Телеграма»
Пока не предоставляем курьеров.
Нужно регистрироваться в "Телеграме", хотя это не сложнее, чем регистрация в приложении доставки.
За последнее время у «Телеграма» выросла аудитория. Настроить доставку через наш сервис можно даже в маленьком городе, где нет конкурентных приложений для доставки еды.
Мы принимаем предложения от заказчиков и постоянно дополняем сервис
Уже добавили:
Систему заказов
Систему сбора статистики
Систему лояльности
Интеграцию с CRM-iiko
Систему маркетинговых уведомлений
Систему меню
Если остались вопросы, заполните форму — мы свяжемся с вами